Politica de returnare
POLITICA DE RETUR
Această pagină a fost actualizată ultima dată la 3-6-2025
La Optimum Choice Shop ne străduim să vă oferim satisfacția completă ca și client. Am dezvoltat politica noastră de retur pentru a vă asigura că puteți cumpăra cu încredere de la noi, știind că, dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., suntem bucuroși să vă ajutăm.
GENERAL
Politica noastră de retur include o perioadă generoasă de 14 zile. Aceasta înseamnă că, începând cu
momentul primirii articolului, aveți 14 zile la dispoziție pentru a solicita o returnare. Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit. Trebuie să fie nepurtat sau neutilizat, inclusiv toate etichetele originale și în ambalajul original. De asemenea, este esențial să puteți prezenta dovada de primire sau dovada achiziției. Pentru a iniția o returnare, puteți contacta simplu prin
info@optimumchoiceshop.nl. Contactați-ne pentru a vă furniza adresa corectă de retur. Când returnarea este acceptată, sunteți responsabil pentru costurile de trimitere a articolelor către adresa indicată. Nu putem accepta articole returnate fără o solicitare prealabilă de retur. Nu ezitați să ne contactați pentru orice întrebări legate de retururi. Ne puteți contacta la info@optimumchoiceshop.nl
DAUNE ȘI PROBLEMEEste foarte important să verificați imediat starea articolelor la primirea comenzii. Dacă observați că un articol este defect, deteriorat sau dacă ați primit din greșeală un articol greșit, contactați-ne imediat. Astfel putem evalua problema și oferi cât mai rapid soluția corectă.
SCHIMBURI
Dacă doriți să primiți rapid articolul dorit, vă recomandăm să returnați cât mai curând articolul primit. Odată ce returnarea este acceptată, puteți face o achiziție separată pentru noul articol pe care doriți să îl primiți. Aceasta este cea mai rapidă metodă de a primi articolul corect.
POLITICA DE RETUR DE 14 ZILE A UNIUNII EUROPENEIndiferent de politica de mai sus, dacă bunurile sunt expediate către o adresă din Uniunea Europeană, aveți dreptul să anulați sau să returnați comanda în termen de 14 zile de la primire, din orice motiv și fără a oferi un motiv. După cum s-a menționat anterior, articolul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit. Trebuie să fie nepurtat sau neutilizat, inclusiv toate etichetele originale și în ambalajul original. De asemenea, trebuie să puteți prezenta dovada achiziției.
RAMBURSĂRIDe îndată ce primim și inspectăm returul dvs., vă vom informa imediat dacă rambursarea a fost aprobată. Dacă este aprobată, suma va fi rambursată automat prin metoda de plată inițială utilizată și va fi procesată în termen de 5 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp până când banca sau compania de carduri de credit procesează complet și afișează rambursarea în contul dvs.
PRODUSE PERSONALIZATEProdusele personalizate sau realizate la comandă, inclusiv cele pentru care ați furnizat un nume sau alte detalii personale pentru imprimare, nu sunt eligibile pentru retur sau rambursare, cu excepția cazului în care produsul este defect, deteriorat sau livrat incorect. Acest lucru se datorează faptului că aceste produse sunt adaptate special pentru dvs. și nu pot fi revândute. Vă recomandăm să verificați cu atenție dacă toate datele de personalizare sunt corecte înainte de a plasa comanda.
ANULARE? Dacă doriți să anulați complet comanda, puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos.
Returnare simplă în trei pași simpli:
Pasul 1: completați formularul de retur
Descărcați aici formularul de retur și completați-l integral.
Pasul 2: Trimiteți formularul de retur prin e-mail la: Info@optimumchoiceshop.nl
Pasul 3: expediați comanda
Trimiteți articolele împreună cu formularul de retur completat la adresa de pe formular. Asigurați-vă că pachetul are un cod Track and Trace. Ca expeditor, sunteți responsabil și dorim să evităm orice neînțelegeri.
Pasul 4: primiți suma achitată în contul bancar, cel târziu după 13 zile.
După ce primim pachetul, ne asigurăm că suma achitată va fi returnată în contul dvs. bancar în termen de cinci zile lucrătoare.
Adresele noastre de retur: (contactați-ne pentru a obține adresa corectă)
Room 212, 2nd Floor, Building C, Qinghu Technology Park, Longhua New District, Shenzhen, Guangdong, China
Oraș: Shenzhen
Provincia: Guangdong
Cod poștal: 518000
Tel: 8618895311595
Destinatar: Li Huanhuan
2F, Building 7, Baicai Science Park, Niushan Wuling Industrial Zone, Huijing Road, Dongcheng Street, Dongguan City, Guangdong Province
Tel: 15992908542
Cod poștal: 523000
4/F, No.1928 Xinluo Road, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang Province, China
Destinatar: Jin Chen Fan Fei
Tel: +86 13423496206
B1, Building A, Building 2, Yingtian Pixel Park, Gongshu District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China
Destinatar: Lin Deting
Tel: 18668143209
Cod poștal: 310015
Room 16, No. 55, Shixi Xinye Road, Ruibao Street, Haizhu District, Guangzhou City, Guangdong Province, China
Destinatar: Chuman
Mobil: 18802044979
Room 309, 3rd Floor, Building A, Baosheng Innovation Industrial Park, No. 134, Fuxing Road, Hehua Community, Pinghu Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong
Tel: 18588414149
Destinatar: Mr. Wang
Xuda Highend Manufacturing Industrial Park, Shenzhen, Guangdong
Persoană de contact: Mr. Chen
Cod poștal: 518126
Numele companiei: Unjian Technology